描述:一句话让客户不拒绝你 1、设想一下,天冷了,小区统一供暖,如果让您回到没有暖气的年代,仅靠火炉取暖,您能适应吗? 2、在后台回复数字“88”,「我送你一个销售快速出单指南
1、设想一下,天冷了,小区统一供暖,如果让您回到没有暖气的年代,仅靠火炉取暖,您能适应吗?
2、在后台回复数字“88”,「我送你一个销售快速出单指南」
3、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么你就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以超好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好?”如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么你就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的超好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期或者周末来拜见您呢?”如果客户说:“要做决定的话,我得先生商量一下!”那么你就应该说:“我完全理解,不过,我想保险这件事还是非常专业的,如果需要我们可以约一个时间一起谈,您觉得周三还是周四比较方便?”(一句话让客户不拒绝你)。
4、运用同理心,站在客户的立场上说话,充分理解客户。
5、那么你就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟您和您的合伙人一起谈?”
6、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力。
7、客户说、“我需要跟公司的其他人商量一下”该怎么回答?
8、那么你就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好?”
9、当再次与客户联系时,告诉客户降价来之不易,降价进幅度要很小,让客户感觉利润空间很小,销售方已经到了没有钱赚的边缘。
10、那么你就应该说:“要知道,商场的门口有保安,门店里有监视器,但很多商家还是会选择购买保险以防万一!所以,保险和工作福利、待遇并不冲突,它能够很好地补充其中的不足之处,提供更全面的保障。
11、问完之后,销售人员留下电话号码就告辞了。几天后,销售人员再来的时候,这位客户已经决定买下上次的化妆品,并且又多买了几套,显然是替她的朋友买的。以上这个例子,销售人员根本就没有给客户说“不”的机会,因此,客户才顺利购买了产品。
12、那么你就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
13、如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么营销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
14、那么你就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
15、第七:成功不是运气,而是因为有对的方法,对的销售技巧
16、不急于成交,中间间隔时间较长,约到下午两点,让客户认为我们已经尽力了。
17、7如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”
18、那么你就应该说:“大家的精力都集中在孩子身上,其实家长比孩子更需要保险,这也是为了孩子着想!
19、那么你就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”
20、在今后的岁月里,希望能够继续得到您的信任关心与支持,欢迎您向我们提出建议和批评,我们将以诚心诚信真诚和热情服务与每一位客户。
21、销售人员要牢记的是:开口要求交易的关键在于真诚、友善的态度。不要逼迫或施加高压,如果你问了促成问题后便停止说话,空气中的紧张气氛会迅速凝结。
22、类似的拒绝自然还有很多,我们肯定无法一一列举出来,但是,处理的方法其实还是一样,寻就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,销售员就乘机跟进,诱使客户接受自己的建议。
23、解决这个问题的关键,我们需要充分了解客户购买的动机,一是客户购买后,能带给客户的身心愉悦和快乐享受,二是如果客户不购买,会遭受怎样的损失和痛苦。
24、如果客户说:“我现在没空!”营销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
25、那么你就应该说:“您现在没有买房、买车、结婚、养老的压力,如果现在无法存钱,以后要面对这么多的压力,那该怎么办呢?
26、当客户说到这句话时,我们在第一时间必须明白,客户之前应该是上过当,被骗过或者是有过不愉快的`购买经历。
27、很高兴为您服务,希望我们能够继续合作!谢谢!
28、销售人员:“哦,打扰一下,漂亮的小姐,请问您住在这里吗?”
29、你长得真漂亮,我的眼睛一下子就被您吸引住了,被人赞漂亮,是每一个女人都喜欢听的赞美话。
30、那么你就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”
31、真诚地感谢大家对我们工作的支持、衷心地希望你们身体健康家庭幸福!如果在产品使用上有什么问题,可以及时与我们联系,谢谢你们!
32、那么你就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”
33、而且,现在的您年轻、身体很健康,投保的话保费相对较低,申请也容易通过,其实这样更划算呢,是吧?”
34、客户说、“我们已经有其他供应商了”该怎么回答?
35、您现在买不买我们的产品都没有关系,您到了我们这里就是我们这里的贵客,您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。(态度诚恳,眼睛直视对方)
36、在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。
37、那么你就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?
38、只有站在客户的角度,才能够和客户感同身受,才能够让客户觉得你是值得信任的,只要有需求,肯定立马就能够想到你。
39、作为一个销售高手一定是要懂得如何进行察言观色的,比如说客户想知道的东西是什么,最为关心的一些信息是什么,还有用户的心理,都是要做好功课的,有时甚至需要临场应变。
40、俗话说不怕一万、就怕万一。趁着现在还年轻,如果能够规划好家人以后的生活,就算出点什么意外,他们的生活也能够继续啊!”
41、那么推销员就应该说、“是的,我完全理解,今天我们第一天沟通,对一个谈不上相信而且您手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你当面讲解一下吧,星期几合适呢?”
42、如果客户说:“只给孩子买保险,我没必要买!”
43、所以我投诉到了他们公司,公司及时帮我处理并更换了一套新设备,最后,我原谅了他们。因为没有一家公司不犯错误,只是出现问题能快速解决,解决问题的态度和方式非常重要,您说是吧?
44、你就应该说、“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”一句话让客户不拒绝你如果客户说、“我没时间!”